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Marcas humanas

Marcas humanas

Fundamentos de la publicidad en el siglo XXI (Nueva edición revisada y ampliada)

Autor/a: Francisco Javie Pérez-Latre
Editor: UOC Universitat Oberta de Catalunya
19,00 € 20,00 €
Estoc: Sí

  Termini de lliurament estimat:

24-72h

Dades de l'article
ISBN:
978-84-1166-036-5
EAN:
9788411660365
Data:
29/4/2024
Idioma:
castellà
Format:
rústica
Mides:
235x155 mm
Pàgines:
180
Matèria:
Comunicació
Any:
2024
Pes:
0 gr
Sinopsi
Marcas humanas. Cuando olvidamos a las personas, los públicos se reducen a targets; los clientes, a cuentas; los empleados, a costes que se pueden descartar; la audiencia digital es tráfico; los productos priman sobre el servicio, y los competidores son enemigos que hay que eliminar. Es necesario transformar el lenguaje y las prácticas del marketing para hacerlos más humanos. Las ideas para humanizar la comunicación podrían parecer ingenuas. Pero las marcas e instituciones sobresalientes se distinguen precisamente por ofrecer mejores ideas, más servicio e impacto social. En realidad, ofrecer ideales más altos y construir una sociedad mejor debe ser la prioridad de marcas e instituciones. Los productos son imprescindibles, pero quedan obsoletos y se pueden imitar y copiar. El ADN de las marcas e instituciones sobresalientes, no. La identidad no se puede sustituir. En cambio, la visión utilitarista vacía las empresas de contenido, mina el compromiso de los trabajadores y provoca la huida del talento.
ISBN:
978-84-1166-036-5
EAN:
9788411660365
Data:
29/4/2024
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